למתחרים שלך כבר יש... הגיע הזמן שגם לך תהיה חנות וירטואלית

מדוע חנות וירטואלית הכרחית עבור העסק שלך

פתוח 24 שעות ביממה – דמיינו לעצמכם חנות שפתוחה 24 שעות ביממה ומרוויחה לכם כסף בזמן שאתם ישנים בלילה או נמצאים בחופשה בחו"ל. לקוחות יכולים להכנס לחנות הוירטואלית בכל זמן ומכל מקום, לצפות בקטלוג המוצרים שלכם ואף לבצע רכישה מיידית והכל מנוהל באופן אוטומטי, מבלי שאתם צריכים להפעיל את החנות או לתת תמיכה ללקוחות. מדהים, לא?

קהל לקוחות בלתי מוגבל – לחנות פיזית יש קהל לקוחות שמוגבל לסביבה הגאוגרפית הקרובה. אך בעזרת חנות וירטואלית, גם עסק קטן יכול לקבל לקוחות חדשים והזמנות מכל קצוות הארץ ובכך להגדיל את מאגר הלקוחות ואת ההכנסות לעסק.

עלות הקמה ותחזוקה נמוכה – הקמת חנות פיזית מצריכה שכירת נדל"ן מסחרי, תשלומים לעובדים, ארנונה חודשית ועוד הוצאות רבות שמסתכמות בעשרות אלפי ש"ח בחודש. הקמת חנות וירטואלית היא הוצאה חד-פעמית נמוכה, וגם הניהול החודשי של החנות זול בהרבה מאשר לשכור עובד לחנות פיזית. במילים אחרות, חנות וירטואלית היא השקעה קטנה יחסית עם סיכון נמוך ופוטנציאל רווח גבוה.

בניית מערכת יחסים עם הלקוח – חנות וירטואלית מאפשרת לבעל העסק לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוח. בעזרת כלים טכניים ניתן לדעת בדיוק מה טעמו האישי של כל לקוח, ובהתאם לכך להציע לו מוצרים דומים ולהתאים אישית את חוויית הגלישה שלו, כך שיהפוך ללקוח חוזר שקונה ממך שוב ושוב.

ידע זה כוח – כאשר לקוח רוכש בחנות הוירטואלית הוא משאיר את פרטיו האישיים, כולל טלפון, דואר אלקטרוני, כרטיס אשראי ועוד. בעזרת הפרטים האלו ניתן להבין מי בדיוק קהל הרוכשים שלכם, כמה כסף הם מוציאים, איזה מוצרים הם אוהבים ועוד. אלו תובנותמשמעותיות שיעזרו לכם למקד את העסק רק בפעילויות העסקיות הרווחיות ביותר.

מחיר תחרותי – אחת הסיבות שלקוחות רבים מעדיפים לקנות באינטרנט היא שמוצרים שנמכרים באינטרנט היא ברוב הפעמים זולים יותר. הסיבה לכך פשוטה. בעל החנות הוירטואלית חוסך עלויות של עובדים, שכירות,ארנונה, חשמל, מים, מחסנים ועוד. ולכן הוא יכול לתת מחיר זול יותר ללקוחות.

שיפור מתמיד בתוצאות – בניגוד לחנות פיזית, בחנות וירטואלית הכול ניתן למדידה ולמעקב בעזרת תוכנות מחשב מיוחדות.

למה זה חשוב?
כי מדידה בעזרת סטטיסטיקות מתקדמות ומספרים היא הדרך היחידה לדעת איזה פעילות מכניסה הכי הרבה כסף לכיס שלכם ולהמשיך להציג שיפורים בתוצאות העסקיות באופן קבוע. בעזרת תכונות המעקב ניתן ללמוד על התנהגות הגולשים באתר ודפוסי רכישה שלהם, וליישם את התובנות הללו.